• Pesca nuovi clubbers

    I mesi estivi si sa, sono i più duri da superare per un Club, i clienti frequentanti sospendono i loro abbonamenti, i Tour spontanei sono sempre meno frequenti e sempre meno motivati ad iscriversi prima di partire per le vacanze.

    L'unica leva che riesca a sortire un qualche effetto positivo sulla loro scelta di iscriversi in prima battuta SEMBRA essere il prezzo... SEMBRA!

    In realtà è proprio in questi mesi che emerge la vera qualità del commerciale, ed è qui che si nota la differenza maggiore tra il Club strutturato ed il Club che diventa necessariamente Low Price.

    Infatti pianificando delle azioni strategiche il Centro può garantirsi un flusso costante di nuovi clienti e non sarà necessario ricorrere allo sconto, al contrario anche i mesi estivi potranno diventare preziosi per ottenere degli ottimi risultati.

     

    SCAI for fit ti invita

    DOMENICA 15 LUGLIO

    a partecipare al corso 

    "Pesca nuovi clubbers"

    PRENOTA ORA (entro il 10 Luglio 2018)

     

    Il corso che ti aiuterà a pianificare le azioni migiori per non scendere a compromessi con i tuoi potenziali clienti.

    DESTINATARI

    Consulenti Commerciali che desiderano pianificare il flusso di nuovi iscritti

    Personal Trainer che vogliono aumentare il loro portfolio clienti

    Specialisti che sentono il desiderio di gestire al meglio i periodi di minor richiesta spontanea dei loro servizi

    DOVE:

    Sede SCAI for fit – Via Cavour, 96 - ROMA

    PROGRAMMA:

    ore 09:30
    Accoglienza e registrazione

    ore 10:00 
    Perchè è fondamentale giocare d'anticipo

    ore 11:30
    Coffee break

    ore 11:45
    Come e dove pescare nuovi clubbers

    ore 13:00
    Pausa pranzo

    ore 14:00
    Strategie di referral marketing

    ore 15:00
    Coffee break

    ore 16:00
    Acquisiamo nuovi clubbers (esercitazione)

    ore 17:30
    Chiusura giornata formativa

    Si prega di prenotarsi indicando i nominativi delle risorse entro il giorno 10 Luglio 2018 e iscriversi entro il 12 Luglio 2018 provvedendo al saldo come di seguito spiegato.

    PRENOTA ORA (entro il 10 Luglio 2018)

    COSTI:

    Strutture convenzionate (clienti)
    SCAI for fit - CODICE "B1"

    1 persona: € 50,00 + iva
    2 persone: € 80,00 + iva

    Strutture non convenzionate
    CODICE "B2"

    1 persona: € 99,00 + iva
    2 persone: € 150,00 + iva

    MODALITA' DI PAGAMENTO:

    Effettuare bonifico entro il 12-07-2018:

    SCAI for fit S.r.l.

    Cod. Iban: IT86H0312403204000000233407

    Banca del Fucino AG.004 - P.zza F. Carli, 32/33 00191- ROMA (RM)

    CAUSALE: Quota corso formazione per n° persone……- CODICE.......

    PRENOTA ORA (entro il 10 Luglio 2018)

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  • Ogni obiezione è d'oro!

    Il momento della verità, ossia l'obiezione, è una fase che si può manifestare in qualsiasi attimo del processo di vendita.

    La trattativa stessa può cominciare con un'obiezione da parte del cliente, ad esempio: "Sono qui solo per dare un'occhiata" o manifestarla ad un passo dalla firma del contratto: "Aspetti, ma in caso di disdetta cosa devo fare?".

    L'atteggiamento mentale del venditore nei confronti delle obiezioni del cliente si può caratterizzare in due modi differenti:

    - "Che sfortuna: un altro cliente che inizia a lamentarsi di tutto e a mettermi i bastoni tra le ruote".

    - "Che fortuna: un cliente che manifesta apertamente le sue perplessità e che quindi mi da modo di discuterne insieme a lui".

    Il venditore di fiducia non teme le obiezioni, anzi le incoraggia e le affronta apertamente perché è consapevole che rappresentano un vero e proprio momento della verità in cui dimostrare nei fatti la validità della propria offerta.

    Se gestite positivamente, le obiezioni si traducono in un forte potenziamento della fiducia del Cliente e di conseguenza un ulteriore consolidamento nel rapporto di partnership.

    Le origini delle obiezioni del Cliente possono essere diverse.

    SCAI for fit

    ti invita

    DOMENICA 16 DICEMBRE

    a partecipare al corso

    "Ogni obiezione è d'oro"

    DESTINATARI:

    Consulenti Commerciali che hanno la necessità di comprendere e saper superare le obiezioni in fase di vendita

    Tecnici/Personal Trainer che vogliono ottimizzare la loro capacità di gestione delle obiezioni

    Desk/Accoglienza che devono superare brillantemente le obiezioni durante la vita del cliente nei nostri Club

    Specialisti che si occupano di vendita

    PRENOTAZIONE DISPONIBILE A BREVE

    DOVE:

    SEDE SCAI for fit – Via Cavour, 96 - ROMA

    PROGRAMMA:

    ore 09:30
    Accoglienza e registrazione

    ore 10:00
    Perchè i Clienti fanno obiezioni?

    ore 11:00
    L'atteggiamento del venditore: che fortuna o che sfortuna?

    ore 11:30
    Coffee break

    ore 12:00
    Le diverse tipologie di obiezioni

    ore 13:00
    Pausa pranzo

    ore 14:00
    Le fasi della gestione di un'obiezione

    ore 15:00
    Coffee break

    ore 16:00
    Le tecniche per superare un'obiezione

    ore 17:15
    Chiusura giornata formativa

    Si prega di prenotarsi indicando i nominativi delle risorse entro il giorno 11 Dicembre 2018 e iscriversi entro il 13 Dicembre 2018 provvedendo al saldo come di seguito spiegato.

    PRENOTAZIONE DISPONIBILE A BREVE

    COSTI:

    Strutture convenzionate (clienti)
    SCAI for fit - CODICE "B1"

    1 persona: € 50,00 + iva

    2 persone: € 80,00 + iva

    Strutture non convenzionate
    CODICE "B2"

    1 persona: € 99,00 + iva

    2 persone: € 150,00 + iva

    MODALITA' DI PAGAMENTO:

    Effettuare bonifico entro il 13-12-2018:

    SCAI for fit S.r.l.

    Cod. Iban: IT86H0312403204000000233407

    Banca del Fucino AG.004 - P.zza F. Carli, 32/33 00191- ROMA (RM)

    CAUSALE: Quota corso formazione per n° persone……- CODICE.......

    Logo SCAI for fit scontornato

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  • RI-CONOSCI CHI HAI DI FRONTE - crea l'empatia vincente

    Gent.le Titolare,

    chi meglio di te conosce l'importanza di dire immediatamente la parola giusta al momento giusto... Quando lavori a contatto con il pubblico è fondamentale saper riconoscere in pochi secondi il registro comunicativo della persona che si ha di fronte ed utilizzare immediatamente la GIUSTA comunicazione.

    SCAI for fit
    ha il piacere di invitarti

    DOMENICA 18 NOVEMBRE 

    a partecipare con tutto il tuo Staff al corso di formazione

    RI-CONOSCI CHI HAI DI FRONTE - CREA L'EMPATIA VINCENTE

    Durante il corso di formazione:

    scopriremo cosa si intende per registro comunicativo, quanti stili di comunicazione esistono e come bisogna gestirli e andremo a smascherare anche i comportamenti che ci sembrano incomprensibili;

    apprenderemo come eliminare il pregiudizio e da cosa nasce e come formulare entro pochi secondi l’identikit perfetto;

    conosceremo il motivo per cui con alcune persone la comunicazione è più semplice che con altre e come mai alcune "non ci piacciono a pelle";

    capiremo come assicurarci un risultato ottimale grazie alle più efficaci tecniche di comunicazione.

    La consulenza efficace si ottiene in 7 secondi, non hai tempo per pensarci troppo!

    PRENOTA ORA

    A CHI E' RIVOLTO IL CORSO:

    - Personale di segreteria: troppo spesso sottovalutato, è il primo fondamentale filtro tra l'esterno e l'interno, costantemente esposto al dialogo con il pubblico, la sua comunicazione è fondamentale per il club,  è la prima persona con la quale il cliente si ricosce e riconosce il Brand ed ha la possibilità di predisporre positivamente le persone per la tappa successiva.

    - Consulenti commerciali: sono uno dei pilastri portanti dei Club sportivi, attraverso i loro risultati il Centro Fitness garantisce nuovi iscritti, la loro efficacia comunicativa è indispensabile per gestire una trattativa, per moltiplicare i nuovi iscritti attraverso il Referral Marketing e per monitorare il socio durante tutto il suo ciclo di vita all'interno del Club, fino alla fase di Fidelizzazione. 

    - Istruttori fitness/Assistenti di sala - Personal Trainer: sono gli eredi dei nostri clienti, coloro che li prenderanno per mano una volta iscritti e li guideranno attraverso il viaggio nel Club. Grazie alle loro doti comunicative avviene il transfert tra socio e Centro Fitness ed è principalmente grazie a loro che avviene il processo di Fidelizzazione. Saper comunicare efficacemente e creare empatia con i clienti è assolutamente necessario per il ruolo che ricoprono.

    - Manager/Proprietà: è in lui che si riconoscerà tutto il Team. Ha l'obbligo di accertarsi che tutto lo Staff abbia recepito correttamente il suo messaggio ed ha la necessità di diversificare la comunicazione in base all'interlocutore che ha di fronte. Per gestire un team è indispensabile che sappia collocare la persona giusta al posto giusto e questo è possibile soltanto se riesce a riconoscere le caratteristiche delle persone che fanno parte del suo Team. Nel suo lavoro la comunicazione è forse il primo strumento che utilizza, insieme alla verifica dei risultati e ai numeri.

    DOVE:

    AULA FORMATIVA SCAI for fit – Via Cavour, 96 - ROMA

    PROGRAMMA:

    ore 09:45 Accoglienza e registrazione

    ore 10:00 Come riconoscere la persona che hai di fronte e gestire la comunicazione

    ore 10:30 Le 4 tipologie caratteriali esistenti

    ore 11:30 Il cliente ROSSO

    ore 13:00  Pausa pranzo

    ore 14:00 Il cliente GIALLO

    ore 15:00 Coffee break

    ore 15:15  Il cliente VERDE

    ore 16:15 Il cliente BLU

    ore 17:15  Role Play e chiusura del corso

    Si prega di prenotare indicando i nominativi delle risorse entro il 13 Novembre 2018 ed iscriversi entro il 15 Novembre 2018 provvedendo al saldo come di seguito spiegato.

    COSTI:

     Strutture convenzionate (clienti) SCAI for fit 

    CODICE "B1" 

    Strutture non convenzionate

    CODICE "B2"

     1 persona: € 50,00 + iva 
    2 persone: € 80,00 + iva
     1 persona: € 99,00 + iva
    2 persone: € 150,00 + iva

    MODALITA' DI PAGAMENTO:

    Effettuare bonifico entro il 15-11-2018:

    SCAI for fit S.r.l.

    Cod. Iban: IT86 H031 2403 2040 0000 0233 407

    Banca del Fucino AG. 004 - Roma

    CAUSALE: Quota corso formazione per n° persone……- CODICE.......

     

    logoSCAIforfit Trasp 5

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Pesca nuovi clubbers

03-01-2018 Hits:400 Contenuti Showcase Elisabetta Pea - avatar Elisabetta Pea

I mesi estivi si sa, sono i più duri da superare per un Club, i clienti frequentanti sospendono i loro abbonamenti, i Tour spontanei sono sempre meno frequenti e sempre...

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Conosciamo tutti l’impegno necessario per acquisire nuovi clienti, strategie di Marketing, pubblicità, investimenti economici e di tempo…

Ma l'impegno maggiore inizia dal momento dell’acquisizione in poi.

Attraverso il corso conosceremo gli strumenti necessari per acquisire e fidelizzare un cliente e fare in modo che diventi il nostro miglior “promotore”.

Non possiamo conoscere il numero dei nuovi iscritti ma possiamo far in modo di mantenere saldo il numero di coloro che ci hanno già scelto.

 

SCAI for fit ti invita 

DOMENICA 28 GENNAIO

a partecipare al corso di formazione 

"Un socio è per sempre - Dall'acquisizione alla fidelizzazione"

 

Durante la prima parte del corso apprenderemo:

- LE FASI DELLA TRATTATIVA

Atteggiamento mentale vincente

Costruzione del rapporto

Colloquio conoscitivo

La conquista

Analisi del bisogno

La proiezione e le leve motivazionali

La presentazione del costo abbonamento

La richiesta referral

Durante la seconda parte del corso apprenderemo:

- LE FASI DELLA FIDELIZZAZIONE

Le verifiche obiettivo come momento per l’up selling

Trasformare il socio in un promoter del club

La persuasione ed il coinvolgimento

La corretta gestione del cliente: controllo, monitoraggio frequenza e gestione della sua motivazione

La fidelizzazione che dura per sempre

PRENOTA ORA (entro il 22 Gennaio 2018)

DESTINATARI 

Consulenti Commerciali che desiderano essere più performanti e proattivi in questa fase dell’anno

Manager/Proprietà che devono saper motivare il proprio team nel raggiungere obiettivi commerciali significativi

Tecnici/Personal Trainer che vogliono migliorare il loro livello di performance soprattutto in chiave di crescita della percezione del valore da parte del proprio cliente

Desk/Accoglienza per dare da subito un certo tipo di prima accoglienza sia ai soci che hai possibili clienti, per sviluppare, in termini economici, valore per il Club

Specialisti che si vogliono posizionare economicamente in una scala di alto valore  e proporsi nel miglior modo possibile.

DOVE:  

Sede SCAI for fit – Via Cavour, 96 - ROMA

PROGRAMMA:

  ore 09:30  

Accoglienza e registrazione 

ore 10:00 

Le fasi della trattativa 

ore 11:30 

Coffee break 

  ore 13:00  

 Pausa pranzo

  ore 14:00  

 Le fasi della fidelizzazione

  ore 15:00  

 Coffee break

ore 17:15

Chiusura giornata formativa 

Si prega di prenotarsi indicando i nominativi delle risorse entro il giorno 22 Gennaio 2018 e iscriversi entro il 24 Gennaio 2018 provvedendo al saldo come di seguito spiegato.

PRENOTA ORA (entro il 22 Gennaio 2018):

COSTI:

Strutture convenzionate (clienti) 
SCAI for fit - CODICE "B1"

1 persona: € 50,00 + iva

2 persone: € 80,00 + iva

Strutture non convenzionate
CODICE "B2"

1 persona: € 99,00 + iva

2 persone: € 150,00 + iva

 

Modalità di pagamento:

Effettuare bonifico entro il 24-01-2018:

SCAI for fit S.r.l.

Cod. Iban: IT86H0312403204000000233407 

Banca del Fucino AG.004 - P.zza F. Carli, 32/33 00191- ROMA (RM) 

CAUSALE: Quota corso formazione per n° persone……-  CODICE.......

logoSCAIforfit Trasp 5

Il momento della verità, ossia l'obiezione, è una fase che si può manifestare in qualsiasi attimo del processo di vendita.

La trattativa stessa può cominciare con un'obiezione da parte del cliente, ad esempio: "Sono qui solo per dare un'occhiata" o manifestarla ad un passo dalla firma del contratto: "Aspetti, ma in caso di disdetta cosa devo fare?".

L'atteggiamento mentale del venditore nei confronti delle obiezioni del cliente si può caratterizzare in due modi differenti:

- "Che sfortuna: un altro cliente che inizia a lamentarsi di tutto e a mettermi i bastoni tra le ruote".

- "Che fortuna: un cliente che manifesta apertamente le sue perplessità e che quindi mi da modo di discuterne insieme a lui".

Il venditore di fiducia non teme le obiezioni, anzi le incoraggia e le affronta apertamente perché è consapevole che rappresentano un vero e proprio momento della verità in cui dimostrare nei fatti la validità della propria offerta.

Se gestite positivamente, le obiezioni si traducono in un forte potenziamento della fiducia del Cliente e di conseguenza un ulteriore consolidamento nel rapporto di partnership.

Le origini delle obiezioni del Cliente possono essere diverse.

SCAI for fit

ti invita

DOMENICA 16 DICEMBRE

a partecipare al corso

"Ogni obiezione è d'oro"

DESTINATARI:

Consulenti Commerciali che hanno la necessità di comprendere e saper superare le obiezioni in fase di vendita

Tecnici/Personal Trainer che vogliono ottimizzare la loro capacità di gestione delle obiezioni

Desk/Accoglienza che devono superare brillantemente le obiezioni durante la vita del cliente nei nostri Club

Specialisti che si occupano di vendita

PRENOTAZIONE DISPONIBILE A BREVE

DOVE:

SEDE SCAI for fit – Via Cavour, 96 - ROMA

PROGRAMMA:

ore 09:30
Accoglienza e registrazione

ore 10:00
Perchè i Clienti fanno obiezioni?

ore 11:00
L'atteggiamento del venditore: che fortuna o che sfortuna?

ore 11:30
Coffee break

ore 12:00
Le diverse tipologie di obiezioni

ore 13:00
Pausa pranzo

ore 14:00
Le fasi della gestione di un'obiezione

ore 15:00
Coffee break

ore 16:00
Le tecniche per superare un'obiezione

ore 17:15
Chiusura giornata formativa

Si prega di prenotarsi indicando i nominativi delle risorse entro il giorno 11 Dicembre 2018 e iscriversi entro il 13 Dicembre 2018 provvedendo al saldo come di seguito spiegato.

PRENOTAZIONE DISPONIBILE A BREVE

COSTI:

Strutture convenzionate (clienti)
SCAI for fit - CODICE "B1"

1 persona: € 50,00 + iva

2 persone: € 80,00 + iva

Strutture non convenzionate
CODICE "B2"

1 persona: € 99,00 + iva

2 persone: € 150,00 + iva

MODALITA' DI PAGAMENTO:

Effettuare bonifico entro il 13-12-2018:

SCAI for fit S.r.l.

Cod. Iban: IT86H0312403204000000233407

Banca del Fucino AG.004 - P.zza F. Carli, 32/33 00191- ROMA (RM)

CAUSALE: Quota corso formazione per n° persone……- CODICE.......

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Orari di apertura

Siamo disponibili
per 8 ore al giorno

Lunedì-Venerdì: 9 - 17
Sabato e Domenica: Chiuso

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  • Demo

    Roma

    Via Cavour, 96

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