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COMUNICAZIONE EFFICACE, APPROCCIO AL CLIENTE E ANALISI DEL BISOGNO
28 Aprile 2020
Il cambiamento dei paradigmi tradizionali innescato dalla lunga fase di lockdown imposta alle aziende fitness, ora più che mai, richiede la messa in atto di tutti quei meccanismi in grado di migliorare la performance degli istruttori, sia dal punto di vista tecnico, attraverso lo sviluppo e il supporto della tecnologia, quanto soprattutto, dal punto di vista delle capacità di relazione e conoscenza dell’interlocutore, qualità fondamentali per ripartire con il giusto vantaggio competitivo.
#SCAIFORFIT
ha il piacere di invitare tutti i tecnici, sia di fitness che di pesistica, al webinar
“Comunicazione efficace, approccio al cliente e analisi del bisogno”
Martedì 28 Aprile 2020
DALLE ORE 17:00 ALLE ORE 19:00
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Se non fai in tempo a prenotare il tuo posto in aula, potrai seguire il nostro webinar anche sulla pagina Facebook SCAI for fit e interagire con noi attraverso i commenti.
Durante il corso:
– Analizzeremo le strategie legate alla comunicazione efficace e spiegheremo i cambiamenti che ci attendono in futuro, soprattutto rispetto alla comunicazione non verbale e para verbale;
– Analizzeremo il rapporto tra istruttore e cliente e parleremo degli strumenti necessari per garantire nel tempo tale rapporto;
– Approfondiremo le fasi relative all’approccio e spiegheremo come creare un imprinting positivo nella mente del cliente;
– Spiegheremo chi sono i clienti di un centro fitness o i clienti che si rivolgono ad un trainer e come far emergere i loro reali bisogni, dando ai corsisti strumenti pratici da utilizzare nell’immediato;
– Aiuteremo gli istruttori ad attuare le condizioni necessarie per una buona comunicazione e per entrare in empatia con i propri clienti
Il webinar è il nostro contributo per aiutare i professionisti del settore a costruire delle basi più solide da dove ripartire dopo il periodo di blocco delle attività.